Questão
MP/PR - Concurso para Promotor Substituto - 2013
Org.: MP/PR - Ministério Público do Paraná
Disciplina: Direito do Consumidor
Questão N°: 038

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Enunciado Nº 000976

Em juízo discute-se uma cláusula de contrato, na qual se estipula que a responsabilidade pela troca ou conserto do produto, em caso de defeito, não é do fornecedor-réu, mas de terceiro que fabrica apenas urna das peças do produto adquirido pelo consumidor, autor da ação. Discorra sobre os fundamentos jurídicos do pronunciamento do Ministério Público na demanda, a respeito da cláusula contratual questionada.

Resposta Nº 003923 por Bruno Ville


O caso em questão versa sobre vício de qualidade do produto (art. 18 do CDC), que é o defeito que torna o produto impróprio para os fins a que se destina ou lhe diminui o valor.

Segundo a regra do CDC, todos os fornecedores são responsáveis solidariamente, não importa qual a posição da cadeia de consumo que ocupem (ressalvados os produtos in natura, cuja responsabilidade será do fornecedor imediato quando não houver indicação do produtor). Diferentemente da responsabilidade pelo fato do produto, o comerciante também tem responsabilidade.

A legislação dá ao fornecedor prazo de 30 dias para sanar o vício, substituindo as partes defeituosas, sob pena de o fornecedor poder escolher entre: resolução do contrato, substituição por outro produto novo sem o defeito, ou abatimento proporcional do preço. 

Tendo isso em vista, a cláusula contratual é nula de pleno direito, por exonerar a responsabilidade do fornecedor (art. 51, I, do CDC), devendo a manifestação do Ministério Público ser neste sentido. Não sendo contrato bancário, é caso de o magistrado reconhecer de ofício a nulidade (súmula 381 do STJ).

O STJ, todavia, interpreta a solidariedade permitindo que o comerciante determine ao consumidor que remeta o produto ao fabricante para que este promova o reparo no prazo legal. Apenas no caso de o fabricante estar localizado em outro município, o STJ entende que o comerciante deve se obrigar a fazer essa remessa.

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